ひとつひとつ、お客様にご納得いただく事。

「 相続 」は誰の身にも起こることですから、相続人の年齢や状況などはさまざまです。

しかも、相続に関しての解説や手続きなどでは、専門用語や日常生活ではなじみのない表現が使われるため、一般的にはなかなか理解しにくいものです。

そこで、当センターが取り組んでいるのが、専門用語を使わず誰にでもわかりやすい説明・相談です。

わかりやすい説明から相談、アドバイスを行い、お一人おひとりに納得していただいた上で具体的なサポートを進めていくことが、お客さまからの信頼につながっています。

当センターは相談・手続きのまとめ役として機能します。

「 相続 」は誰にでも起こることでありながら、一生にそう何度も経験することではありません。

そのため、「 どんな手続きが必要なのか 」「 何をいつまでにしたらいいのか 」「 どこに相談すればいいのか 」…と、わからないことばかりで心配も不安も募ってしまいがちです。

そうした相続に関するあらゆる心配や不安の相談に応じるのが、当センターの役割です。

お客さまがどんな状況にあるのかを担当の相談員が丁寧にお聞きし、必要な手続きやそのために最適な専門家をコーディネートしていきます。

当センターが窓口となって、相続手続きの各プロセスに応じて税理士・弁護士・司法書士・社会保険労務士・行政書士、さらには土地家屋調査士や不動産鑑定士などの専門家とお客さまをおつなぎします。

この徹底したワンストップサービスによって、わずらわしい手続きをスムーズに進行し、お客さまに安心してお任せいただけるサポートを実現しています。

元気なうちにできることから 準備 を。

「 相続 」が、発生している方への対応はもちろん、相続に関する生前の準備・対策のサポートについても、当センターは重視しています。

「 家族の仲がいいから大丈夫 」「 争うほどの財産もないから関係ない 」と思っている方も多いかもしれませんが、相続によるトラブルは意外に身近です。

例えば、自宅などの不動産は簡単に分けることができないためトラブルに発展するケースがあり、血のつながった家族だからこそ不用意な言葉が争いのもとになることもあります。

そうしたトラブルを回避し、相続を受ける立場の人・遺された家族が仲良く幸せでいられるように、元気なうちに準備できることから始めておくと、円満に相続を迎えることができます。

当センターは、相続人の間で争いが起こらないための「 心の対策 」と、「 お金の対策 」の両面からのアドバイスを行い、お客さまの思いを伝える「 準備 」のお手伝いに力を入れています。